FAQ
Questions fréquentes
FAQ
Comment est-ce que je reçois mes accès ?
Une personne vérifie votre paiement et crée votre abonnement. Vos identifiants arrivent ensuite par courriel, entre 9 h et 23 h.
Puis-je payer par carte de crédit ?
Non, seulement par virement Interac ou Bitcoin.
Puis-je regarder sur deux télés en même temps ?
Non. Un abonnement permet un appareil à la fois : si une deuxième télé ouvre une chaîne avec les mêmes identifiants, la première s’interrompt.
Combien de chaînes ?
Plus de 3 100 chaînes en direct : Québec, Canada, France, LNH, ESPN et plus. La liste complète est sur la page des chaînes.
Faut-il un compte pour commander ?
Non. Prénom, nom et courriel suffisent. Vous pouvez créer un compte après coup pour garder vos identifiants et vos dates de fin, et suivre vos commandes.
Est-ce que je serai facturé automatiquement ?
Non. Aucune carte n’est enregistrée et rien n’est prélevé automatiquement. À la fin, vous renouvelez si vous le voulez ; sinon, l’abonnement se termine.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Non. Le forfait d’un mois est le plus court et ne vous engage à rien pour la suite.
J’ai payé et je n’ai rien reçu. Que faire ?
Un virement envoyé la nuit est traité le matin. Au-delà, écrivez-nous avec le courriel de la commande et la date du virement.